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農信風采
 

湖北黃岡農商銀行推出“農商稅e貸”

來源:省聯社發展研究部 作者:湖北黃岡農商銀行 發布時間: 2019年11月04日

“打得一拳開,免得百拳來。”金秋時節,湖北黃岡農商銀行認真貫徹落實黨中央國務院、湖北省委省政府關于支持民營和小微企業金融服務的政策要求,搶抓民營和小微企業發展契機,面向納稅企業主,推出“農商稅e貸”系列產品,在服務民營和小微企業工作上走出一條新路來。

抓住機遇,主動宣傳。該行積極推動“銀稅互動”由線下逐步向線上遷移,更好地服務實體經濟。一是在各縣市行微信公眾號、客戶微信群、員工朋友圈等線上渠道推送“農商稅e貸”產品信息,并在全市農商行營業網點LED顯示屏滾動播放產品內容,通過張貼宣傳海報、設立咨詢點等線下方式,讓廣大客戶迅速了解農商稅e貸的“純線上、純信用、全自動、零費用”四大產品特點和“額度高、放款快、方式活、利率低、成本省、體驗好、服務優、增值享”八大產品優勢。不到一個月的時間,客戶瀏覽量達50000多人次。二是加強內部培訓,提高員工營銷能力。10月9日,黃岡行利用晚上休息時間,組織本級一級支行班子成員、信貸客戶經理、會計主管及柜員共計100余人,學習稅e貸相關制度、產品介紹及操作流程等。各縣市行組織相關人員參加省市行的培訓學習,幫助客戶經理進一步提升營銷技能,使營銷人員能快速識別和拓展客戶,熟練掌握業務操作流程。

上下聯動,完善辦法。新產品的推出,既要適合其生長的“土壤”,又要有完整的運作機制作為“抓手”。該行從操作流程、營銷方案、政策優惠、風險控制等方面對“農商稅e貸”給予支持,并全力組織營銷推廣。一是積極實施省聯社下發的《全省農商行稅e貸業務管理暫行辦法》《全省農商行“農商稅e貸”業務推廣方案》,細化任務目標,明確職責分工,明確稅e貸客戶的準入條件、業務流程和風控管理,強化貸后管理,有效改善客戶服務體驗,提升小微金融服務。二是上門對接服務,加強與納稅名單企業的主動營銷。各行在省聯社下發的A、B級納稅人名單的基礎上,積極聯系當地稅務部門獲取C、M級納稅人名單,逐戶落實推廣營銷單位、營銷責任人,逐一上門宣傳對接,主動回訪、逐戶動員,做到貸后服務“有溫度有情懷”。三是定期通報營銷進度,激發員工營銷的主動性。每天在全市農商行微信群通報各行對接納稅名單企業進度、授信用信情況,發動全行全員加快營銷進度,實現新的突破。9月30日,黃岡農商行瑞天支行為某品牌代理的客戶王先生發放的一筆100萬元貸款到賬后,成功實現該行“農商稅e貸”線上微貸營銷零的突破。各縣市行紛紛跟進,迅速掀起全市“農商稅e貸”營銷熱潮。

多方合作,做強產品。銀行產品的推廣,離不多政府部門、企業客戶等多方的支持。為爭取稅務部門的支持,迅速推進稅e貸產品落地生根,黃岡農商行班子成員多次到稅務部門溝通對接,爭取大力宣傳推廣農商行“農商稅e貸”產品。10月30日,黃岡農商行開發區支行在國稅高新區稅務分局組織召開的發票管理系統培訓會上,為轄內參會小微企業宣講農商行“稅e貸”產品及操作流程,頓時吸引現場600余家小微企業前來咨詢辦理相關業務,贏得不少客戶的好評。二是精準營銷,提升獲客能力。團風農商行對轄內544戶A、B級企業,105戶C級企業進行全面摸底篩選后,由領導班子帶頭,分片包戶,對接納稅名單企業,逐戶上門營銷,確保目標客戶全覆蓋,極大提高“稅e貸”客戶的授信準入成功率,并對納稅企業名單實現客戶領養制,建立臺賬,真正實現“稅e貸”潛在客戶戶戶有人領、戶戶有人管。

截至10月31日,黃岡農商行已對接轄內納稅名單企業1224戶,授信1.2億元,發放“稅e貸”貸款5424萬元,使245家民營和小微企業客戶從中受益。

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